Die GGL hat für allgemeine Anfragen zu den Themen Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem (LUGAS), Whitelist und Datenschutz ein Kontaktformular auf der Kontaktseite der Behörde integriert: Kontakt – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (AöR) (gluecksspiel-behoerde.de)

Anfragenden soll dadurch ermöglicht werden, ihre Anliegen bereits kanalisiert an die GGL zu übermitteln und ggf. Sachverhalte über eine Uploadfunktion leichter darstellen zu können. Für LUGAS wurden kürzlich bereits FAQ unter „Downloads für Spieler“ veröffentlicht, auf die im Kontaktformular ebenfalls verwiesen wird.

Themen, die nicht im Kontaktformular berücksichtigt werden und für die weiterhin das Hinweisgebersystem vorgesehen ist, sind:

• Unerlaubtes Glücksspiel im Internet
• Werbung für unerlaubte Glücksspielangebote im Internet
• Werbung für erlaubte Glücksspielangebote im Internet
• Unregelmäßigkeiten bei erlaubten Glücksspielangeboten im Internet und der
• Verdacht der Geldwäsche.

Für alle weiteren Kontaktgründe, die nicht den Schwerpunkten des Kontaktformulars und des Hinweisgebersystems zugeordnet werden können, ist im Kontaktformular der Auswahlpunkt „Sonstiges“ bestimmt.